Serviço funciona por WhatsApp e integra a rede municipal de saúde
A Prefeitura de Garuva lançou nesta terça-feira, 2, um serviço de teleconsulta que permitirá aos moradores receber atendimento médico 24 horas por dia, todos os dias da semana, por meio do WhatsApp. A iniciativa integra o programa Garuva Mais Saúde e foi apresentada no Centro Integrado de Saúde (CIS).
Segundo a prefeitura, o objetivo é ampliar o acesso da população aos serviços de saúde, reduzir deslocamentos desnecessários e auxiliar na organização da demanda nas unidades presenciais. A ferramenta poderá ser utilizada em situações que possam ser avaliadas remotamente por profissionais de saúde.
O atendimento será realizado por ordem de entrada na fila e funcionará integrado ao Sistema Único de Saúde (SUS). A plataforma também permitirá o acompanhamento de indicadores relacionados aos atendimentos, como solicitações de exames, emissão de atestados e resolutividade dos casos.
Período de testes
Antes do lançamento oficial, o serviço passou por uma fase de testes entre abril e maio. De acordo com a administração municipal, foram realizados 141 atendimentos no período, com índice de aprovação de 91% entre os usuários.
Durante o lançamento, o prefeito Tino afirmou que a proposta busca ampliar o acesso da população aos serviços de saúde por meio da tecnologia.
O município não informou, no material divulgado, o número de WhatsApp nem os critérios de acesso ao serviço. A expectativa é que as informações sejam disponibilizadas nos canais oficiais da prefeitura.
