Entrou em funcionamento nesta segunda-feira (24/8) o novo Portal do Cidadão (cidadao.joinville.sc.gov.br), ferramenta digital que permite o acesso aos serviços de várias secretarias da Prefeitura de Joinville de forma prática e ágil. A nova plataforma substitui o antigo TMI Web, que foi descontinuado após a migração do sistema tributário.
“Substituir sistemas antigos por uma plataforma moderna e integrada é um grande avanço. Com respostas e liberações em tempo real, o portal economiza o tempo do cidadão e torna o serviço público muito mais eficiente”, afirma o secretário de Administração e Planejamento, Ricardo Mafra.
A nova plataforma traz mais agilidade para uma série de serviços, que podem ser acessados em um só ambiente. Há serviços que não há necessidade de fazer login previamente e outros em que há esta exigência. Nesses casos, o acesso ocorre por meio da conta Gov.Br, da mesma forma que já ocorre no portal de autosserviço da Prefeitura de Joinville e no aplicativo Joinville Fácil.
Pelo Portal do Cidadão, é possível realizar serviços relacionados à Secretaria da Fazenda, como consultas à certidão negativa de débitos, a outras certidões fazendárias e ao IPTU; geração de segunda via de boletos; e alterações no cadastro fiscal.
No caso da Secretaria de Meio Ambiente, o cidadão poderá consultar alvarás de localização e funcionamento; alvará de MEI; aprovação de loteamento; autorização para utilização de praças públicas e realizações de eventos e feiras; desmembramentos e unificações de terrenos; autorização para comércio ambulante; entre outros serviços.
O Portal do Cidadão também é capaz de suportar a autodeclaração em processos administrativos, efetuando a emissão ágil de documentos, além de registro de pagamentos e liberação de processos em tempo real.
Outra novidade é a possibilidade do cidadão fazer uma simulação antes de parcelar um débito de tributos e dívidas com a Prefeitura de Joinville, algo que não era possível de forma online antes da criação do Portal do Cidadão.
As cartas de serviço no site da Prefeitura de Joinville também estão sendo atualizadas com a inclusão dos novos links de acesso para cada funcionalidade.
Durante o mês de agosto, a Prefeitura realizou capacitações para os profissionais que atuam no dia a dia com os serviços disponíveis na plataforma. Foram disponibilizadas capacitações presenciais para contadores, engenheiros, arquitetos e imobiliárias.
