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A ouvidoria da prefeitura de Guaramirim registrou mais de dois mil atendimentos no último ano. Entre eles, estão 617 denúncias. O canal mantém atendimentos online e por telefone, através do 0800-643-1125. Aplicativo também oferece acesso mais rápido e fácil ao serviço.
Podem ser registradas reclamações, elogios, sugestões, denúncias, solicitações de serviços e pedidos de informação. Após receber o contato, a ouvidoria repassa ao setor responsável, que fica encarregado da demanda.
Além do site da prefeitura, que possui um botão próprio para a ouvidoria, e do e-mail ouvidoria@guaramirim.sc.gov.br, o cidadão também pode fazer seu registro pelo aplicativo atende.net.
Além da ouvidoria, no aplicativo também podem ser feitas consultas de licitações, emissão de nota fiscal de serviços, emissão de Certidão Negativa de Débitos, consulta sobre o andamento de processos e emissão de guia para pagamento de impostos. O aplicativo está disponível para download gratuito na App Store e Play Store.
